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汽车后迎“心智时代”京东京车会最近这两手有(2)
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摘要：。 在北京高标店突破100家后， 京东京车会正在加速提升其他核心城市的渗透率。 京东京车会年的战略目标中也强调从25个核心城市的重点经营，扩展到
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在北京高标店突破100家后，京东京车会正在加速提升其他核心城市的渗透率。京东京车会年的战略目标中也强调从25个核心城市的重点经营，扩展到100个核心城市的全面突破，提高重点城市的门店覆盖率。
值得关注的是，京东自有品牌京安途轮胎在线下门店进行购买时，也可以享受免费安装及三年的质保权益。
不得不说，汽后企业以占领用户心智为发展重心的模式，将成为企业在存量博弈下实现增长的核心驱动力，也将帮助企业在面对竞争时掌握流量主权。随着时间的推移，也终将在汽后建立起较为宽阔的护城河。
一是京东汽车联合包括米其林、邓禄普、倍耐力等20余家头部轮胎企业推出“轮胎免费装，三年无忧质保”，解决消费者购买轮胎时遇到的安装及售后保障难题；
直击用户痛点
二是京东京车会北京区域高标店突破100家，完成北京除远郊区延庆、密云外所有区域覆盖同时，基本实现了用户3公里生活圈内的汽车服务需求。
京东京车会通过线上线下相融合的方式构建用户心智，基于线上用户运营及获取的数据反馈，提升线下服务网络的履约效率和质量，从而实现线上线下双循环驱动，不断拉近与门店与车主之间的距离。而在用户主导的时代，决定企业成败的关键就是与用户的距离。
京东汽车也表示将继续通过深化“线上线下一体化”的服务布局，建设以京东京车会为核心、合作及认证店为覆盖的京东养车服务网络，持续强化“放心养车来京东”的用户心智，帮助门店实现长线增长。
“三年无忧质保”指的是在京东自营购买轮胎并选择安装服务，到店安装完成的用户均可享受三年质保（发生鼓包等质量问题可免费更换）。
一方面，在线上凭借京东618的强势曝光，推出“轮胎免费装 三年无忧质保”直击消费者痛点，拉近与用户的距离；另一方面，提高线下服务网络渗透率，打造便民服务圈，从空间上缩短与用户的距离。
此外，“五新战略”也对京东京车会门店的升级提出了具体方案。
从抢夺流量到占领心智，汽车后市场的生意逻辑似乎正在发生改变。
一方面提升用户价值，实现用户权益的升级，如上线全新车主令牌会员服务体系，其中包含六大京选特权及持续更新的月度专项特权的权益礼包。另一方面，持续力推10项无忧服务，帮助门店“种草”用户，深耕服务心智。
文章来源：《时代汽车》 网址: http://www.sdqczz.cn/zonghexinwen/2022/0613/2852.html